Organizando tu atención al cliente: Crea usuarios y departamentos – TokeChat

Course Content

CONFIGURACIONES INICIALES – [VER OBLIGATORIO]

No saltarse este módulo. Sigue el paso a paso para automatizar tu WhatsApp con TokeChat

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Vista General de la herramienta

Conectando mi WhatsApp

Organizando tu atención al cliente: Crea usuarios y departamentos

Identificando a mi cliente: Etiquetas, Campos personalizados

Chat en Vivo: Conversando con mis clientes

Audiencia: Importar y Exportar Contactos

CREANDO MI PRIMER CHATBOT: [OBLIGATORIO VER]

Aquí aprenderás a automatizar tu negocio con nuestra herramienta. Sigue el paso a paso.

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01- Creando un chatbot para atender a mis clientes (Parte 1)

01.2- Creando un chatbot para atender a mis clientes (Parte 2)

02- Colocando etiquetas y variables automáticas para identificarlos a mis clientes

03- Asignación automática de los clientes interesados a mis vendedores

04- Envío de promociones a mis clientes que no compraron

05- Seguimiento automático a mis clientes que no respondieron (menú números)

05.2- Seguimiento automático a mis clientes que no respondieron (menú lista de botones)

06- Configurando mi Chatbot para que inicie la atención

USANDO PALABRAS CLAVES Y SECUENCIAS

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01- Activar un Chatbot cuando el cliente escriba una [palabra clave]

02- Enviar un mensaje de seguimiento automático después de varios días [Secuencia]

INTEGRACIÓN WEBHOOK

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Integración con Hotmart: Mensaje al cliente después de una compra

TUTORIALAES TOKECHAT

About Lesson

Dependiendo de tu plan puedes agregar más usuarios (administradores).

Ellos entrarán a tu cuenta de TokeChat donde tienes vinculado tu WhatsApp, y podrán ver los mensajes y responder los mensajes según los permisos que les hayas dado en la plataforma.

Antes de usar TokeChat

Deberás hacer click, leer y aceptar los términos de uso y las políticas de privacidad de nuestra plataforma